Política de reembolso

En BeautyHive, queremos garantizar que su experiencia de compra sea perfecta. Sin embargo, entendemos que a veces es necesario realizar una devolución. Por favor, revise nuestra política de devoluciones a continuación para asegurarse de estar al tanto de todos los detalles importantes:

Devoluciones

Puede devolver productos a BeautyHive dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Proceso de Devolución

Para iniciar el proceso de devolución, contáctenos por correo electrónico en catacto@beautyhive.com para obtener un número de autorización de devolución (RA). Incluya el número del pedido original y el motivo de la devolución en su correo electrónico.

Dirección para Devoluciones

Por favor, envíe su artículo a:

BeautyHive - Devoluciones
Calle Mayor, 10, 3º Derecha

Condiciones de Devolución

• Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte (producto defectuoso o enviado incorrectamente).
• Recomendamos utilizar un servicio de seguimiento para garantizar que su artículo sea entregado de forma segura.
• Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para notificarle sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos:

• Destinatario: BeautyHive
• Correo electrónico: catacto@beautyhive.com
• Dirección: Calle Mayor, 10, 3º Derecha